В Україні запрацював мобільний застосунок «1545», за допомогою якого можна швидко та легко направити звернення до органів державної влади.
Як інформують в Урядовому контактному центрі, українці можуть цілодобово звертатися до держорганів через «гарячу лінію» 1545, вебсайт Центру, Урядовий портал або вебсайт Офіційного інтернет-представництва Президента України.
Проте, у зв’язку зі значним зростанням кількості звернень на урядову «гарячу лінію» 1545 виникла потреба у створенні мобільного додатку.
«Його мета – надати більшій кількості користувачів можливість самостійно подавати звернення та відстежувати їх опрацювання. Це також дозволить частково розвантажити місцеві органи виконавчої влади в питаннях реєстрації та опрацювання звернень», – зазначили розробники.
Мобільний застосунок «1545» можна завантажити на AppStore або Google Play.
Для роботи в додатку потрібно зареєструватися або зайти під своїм логіном і паролем, якщо ви вже маєте обліковий запис на сайті Урядового контакт-центру. В особистому кабінеті можна створювати нові звернення, а також переглядати та відстежувати статус уже поданих. Ще у застосунку є можливість проконсультуватися з фахівцями.
Раніше «ВК» писав, що застосунок «112 Ukraine» отримав нові опції.